Amazon va vendre son système pour magasins sans caisses, Just Walk Out, à d’autres distributeurs. Cet ensemble de technologies été conçu spécifiquement par le Californien pour ses boutiques Amazon Go.
Amazon a décidé de vendre à d’autres acteurs de la distribution en particulier du domaine de l’épicerie, son ensemble technologique Just Walk Out qui se cache derrière ses magasins Amazon Go. Progressivement ouverts par le Californien depuis deux ans, ces 25 établissements à ce jour sont dépourvus des caisses et donc, de files d’attente.
Des caméras, des capteurs et du machine learning
Dans ces boutiques, le consommateur se contente d’entrer, faire ses courses tranquillement puis ressortir sans faire la queue à la caisse. Avant son arrivée, il se connecte à son compte Amazon et scanne un code-barre à l’entrée du magasin avec son app pour être reconnu. Une combinaison de capteurs et de caméras suit ses déambulations et ses achats pour qu’il puisse, à sa sortie, être directement prélevé sur son compte et recevoir son ticket de caisse numérisé.
La devanture du premier Amazon Go de Seattle (Photo Amazon)
Pour articuler le tout, Just Walk Out s’appuie sur des algorithmes de machine learning qui identifient les produits, non par comparaison avec une base de références, mais par analyse des images et des données récoltées par capteurs et caméras. Surtout, cette IA facilite et accélère la reconnaissance de produits nouveaux dans les rayons.
Une carte de crédit en lieu et place de l’app Amazon
Selon la dépêche Reuters qui relaie cette annonce, dans les boutiques équipées de Just Walk Out en marque blanche, les clients ne scanneront pas de code-barre à l’entrée avec l’app Amazon, mais inséreront leur carte de crédit dans un dispositif idoine. Seuls ces équipements mentionneront Amazon sous le label “Just Walk Out technology by Amazon.” Le distributeur utilisateur du système conserve sa marque par ailleurs.
Just Walk In, la technologie d’Amazon qui évite aux consommateurs le passage en caisse (Capture Amazon)
Amazon tente de répliquer le modèle de son cloud AWS
En donnant à ses concurrents la possibilité d’acheter et d’utiliser son système de gestion de magasin sans caisse, le géant californien duplique un modèle déjà éprouvé avec ses technologies. Développé d’abord pour l’usage propre d’Amazon, AWS est devenu un des atouts majeurs du Californien. En 2019, il a représenté un chiffre d’affaires de 35 milliards de dollars en 2019 soit près de 12,5% du CA global de 280,5 milliards de dollars.
Amazon est un pionnier des magasins sans caisse. Et on peut imaginer au moins quatre raisons pour lui d’adopter cette démarche. Pour commencer, il rentabilise sa technologie, de toute évidence. C’est aussi un moyen de doper l’usage à moindres frais de ce nouveau type de magasins. 3e bonus : Amazon peut s’imposer sur le marché avant que d’autres ne prennent la place. Enfin, 4e bénéfice, la masse de données récoltées dans les magasins des clients de Just Walk Out contribuera fortement à l’entrainement des IA d’Amazon. Pas grand-chose à perdre pour Amazon.
Emmanuelle Delsol
